“双11”狂欢让不少市民抢到了心仪的商品,但业内人士同时提醒大家,购物之后莫要放松警惕,小心退款诈骗找上门。
刚刚在凌晨抢购完商品的市民冯女士,下午就收到了一条短信称商品缺货,并附上一个网页链接称可办理退货。“幸亏我留了心,到购物网站和卖家沟通,才知道卖家根本没发过退款短信,而我收到的那个短信是骗人的。”冯女士对记者说道。和冯女士一样,受到退款诈骗威胁的手机用户并不是少数,据360安全大脑最新发布的《2018年双十一网购安全生态报告》中称,电商大促过后是退款诈骗的高发期,在退款诈骗中,骗子往往以消费者网购物品缺货、快递丢失为由,主动联系用户“退款”,并通过引导消费者点击钓鱼网站填写退款信息的方式,骗取用户账号信息、银行卡号、钱财。或通过建立虚假购物网站等方式,骗取受害者钱财,这两类诈骗往往是电商大促后最常见的诈骗方式。在虚假网站购物诈骗中,最常出现商品为手机数码类。在退款诈骗中,同样呈现出与虚假网站购物类似的特点,手机数码类商品最多。这与我们习惯通过网购方式购买手机数码等产品有较大关系,尤其海淘、代购等购物方式的兴起,也在一定程度上让诈骗者有机可乘。
针对“双11”电商大促高发的退款诈骗情况,业内人士提醒大家注意,不要相信主动找上门来的电商客服,遇到问题应通过官方客服电话进行咨询。遇到需要填写账号密码、身份证等个人信息的情况,不要轻易填写,要确认是否为购物官网。
来源:信用中国